Mocht u meerdere kleine Creations tegelijk bestellen dan kan het voorkomen dat de web shop enkel brievenbuspost telt: € 3.20.

Omdat het technisch niet mogelijk is dit juist in te stellen sturen wij u dan nog een bericht voor de bijbetaling tot € 7.25 (pakketpost)

Wij zullen altijd eerst proberen uw bestelling zo klein mogelijk te verpakken om dit te voorkomen.

Patann Creations biedt regelmatig hoge kortingen maar niet op verzendkosten omdat wij deze zelf ook moeten betalen.

Algemene informatie over de verzending:

Mocht u buiten de aangegeven landen verblijven neem dan met ons contact op voor nadere info omtrent de juiste verzendkosten.

 

Speciale aanwijzingen voor internationale verzending:

Bij leveringen in het buitenland kunnen douanerechten, belastingen en andere kosten van toepassing zijn, die niet bij de aangegeven totale prijs inbegrepen zijn.

 

Landen waarnaar verzonden wordt:

• België
• Duitsland
• Spanje
• Frankrijk
• Nederland

 

Betalingsmethoden

• Mollie (iDEAL, Creditcard, Bancontact / Mister Cash)
• Vooruitbetaling
• Bij afhalen: graag contant.
• Enkel mogelijk als u naar een evenement komt of een afspraak heb gemaakt om af te halen.

 

Privacy

 

Patann Creations for Pets, gevestigd aan Draadeind 42, 5685DB te Best is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. 

---Contactgegevens: https://www.patann.nl Draadeind 42, 5685DB te Best Tel. +31683412281 

Persoonsgegevens die wij verwerken: Patann Creations for Pets verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken: 

- Voor- en achternaam

- Geslacht 

- Adresgegevens 

- Telefoonnummer 

- E-mailadres 

- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch: 

- Locatiegegevens

- Bankrekeningnummer 

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken: Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij deze toestemming hebben van ouders of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via patann2016@hotmail.com zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:  

Patann Creations for Pets verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

- Het afhandelen van uw betaling 

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren 

- Om goederen en diensten bij u af te leveren 

 

Geautomatiseerde besluitvorming: Patann Creations for Pets neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Patann Creations for Pets) tussen zit. 

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren: Patann Creations for Pets bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen van persoonsgegevens: 1 Maand.

Patann Creations for Pets verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken: Patann Creations for Pets gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Patann Creations for Pets gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. 

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen. 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar patann2016@hotmail.com. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Patann Creations for Pets zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. 

 

Patann Creations for Pets wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons. 

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen: Patann Creations for Pets neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via patann2016@hotmail.com. 

Patann Creations for Pets heeft de volgende maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen: Kaspersky beveiligingssoftware, een virusscanner en firewall.

 

    Knuffelmanden van Patann Creations!

 

 Alle mandjes worden met passie en liefde voor dieren handgemaakt: zonder patroon. 

Alles wordt "uit het hoofd" gemaakt.

 

 Wij proberen een zo ruim mogelijke keuze in kleuren en design te bieden, maar hechten

 ook waarde aan exclusiviteit.

 

Het kan gebeuren, dat de stof of fleece van uw keuze niet meer aanwezig is.

 

Wij proberen de webshop zo goed mogelijk te updaten.

 

Uiteraard ontvangt u meteen bericht, mocht uw keuze uitverkocht zijn.

In overleg zullen we de bestelling dan naar uw tevredenheid wijzigen.

 

Wilt u meerdere mandjes in dezelfde kleur of design, of heeft u een voorkeur voor een

 kleur of design maar staat die er niet bij?

 

Stuur dan vrijblijvend een mailtje en wij proberen aan uw wens te voldoen.

 

 Onze kwaliteit is ook zeer hoog als het aankomt op stikwerk, daarom kunnen ze dus

 amper stuk gaan.

 

Mocht dit wel gebeuren dan zullen wij het direct naar uw tevredenheid oplossen.

 

 Indien uw huisdier door enthousiasme een gaatje bijt in de stof reageer dan direct en

 neem contact op met ons waarna wij uw mandje altijd gratis zullen herstellen.

 (Hierbij betaald u de verzendkosten) 

 

 Het kan natuurlijk zo zijn dat uw huisdier niet altijd zin heeft in een warm nestje,

b.v. in de zomer.

 

U kunt het mandje gewoon omdraaien om een zomer-en winterkant te verkrijgen.

 

Patann knuffelmanden een belevenis voor huisdier en eigenaar.

 

Patann knuffelmanden: speciaal ontwikkeld om uw huisdier optimaal te laten genieten.

 

Ze kunnen er heerlijk in woelen en zo hun eigen nestje maken waardoor zij hun eigen

 geborgen gevoel creëren.

 

 Helaas kunnen wij speciale/persoonlijke opdrachten niet terug nemen.

 

Bij het retourneren zullen wij na onderling overleg hierover met de klant het aankoopbedrag minus €7.50 administratie kosten terug storten mits de Creation ongebruikt is: wij adviseren bij twijfel bij ons om advies op maat te vragen.

 

 Helaas op sierranden geen garantie.

Aanbiedingen kunnen niet retour.

 

ONTDEK ONZE UNIEKE SERVICE EN GARANTIE!

REPARATIE'S  ALTIJD  GRATIS 

Wij zijn trots op de kwaliteit materialen en stoffen die we kunnen leveren met extra sterke garens gestikt. 

 

Bovenop het feit dat de mandjes bij normaal gebruik zeker 2 en vaak wel 3-4 jaar kunnen worden gebruikt.  Fantastisch toch!

 

Patann Creations heeft een nieuwe stelregel omtrent de *garantie: 

Zolang uw huisdier van het mandje geniet is hetzelfde mandje de moeite waard om het te repareren. 

 

Dus de garantie houdt niet op na 1 jaar, deze duurt net zo lang als uw huisdier ervan geniet. 

Patann knuffelmandjes zijn dit zeker waard en wij genieten daarvan.

 

ZOLANG UW HUISDIER VAN HET MANDJE GENIET ZULLEN WIJ HET DE MOEITE WAARD VINDEN HET MANDJE TE REPAREREN (schoon aangeleverd)

 

Zelden is het nodig reparatie's uit te voeren maar we wilden het toch graag even gezegd hebben.

Stuur ons gerust een mail, ook na baldadigheid van uw huisdier lossen wij uw probleem graag en gratis op.

 

Daarnaast zullen wij het elastiek in de rand vervangen indien nodig, ja ook helemaal gratis. 

Opvullen/bijvullen kan tegen een kleine vergoeding voor de vulling.

  

Vriendelijke dierengroet, Patann Creations.

 

 *: Met uitzondering van sierranden. 

 

Wasvoorschrift

 

Onze mandjes mogen worden uitgewassen op maximaal 40 graden, ze mogen daarna ook even in de droger.

 

Vaak opschudden is aan te bevelen, zodat ze elke keer weer opnieuw heerlijk kunnen woelen.

 

 Let op: Kunstleder en Velboa mag beslist NIET in de droger.

 

 Maat XL en groter kan enkel worden gereinigd in wassalons e.d.

Deze zijn te groot voor wasmachine's voor huishoudelijk gebruik. 

 

Bij elke bestelling voegen wij een uitgebreid wasvoorschrift met handige gebruikerstips.